一、方案需求

1.1. 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
1.1.1. 寫字樓企業(yè)租戶以中小微辦公企業(yè)為主,以辦公場地硬件設(shè)施為主要考慮因素,決策周期短。
租賃寫字樓的客戶大多為中小微服務(wù)型企業(yè),租賃、搬遷的決策流程相對簡單,選址周期短,尤其一些企業(yè)原辦公場地即將到期、新場地尚未落實(shí),其決策周期還會更短。
1.1.2. 內(nèi)外部壓力,承租退租頻繁,中小微企業(yè)發(fā)展周期嚴(yán)重縮短,租賃市場動蕩信心不足。
1.1.3. 短期仍為租戶市場,進(jìn)入存量競爭運(yùn)營階段,招商出租壓力大,轉(zhuǎn)向集約資源投入和精細(xì)化管理。
大多數(shù)城市寫字樓租賃業(yè)務(wù),企業(yè)因此選擇擴(kuò)租或升級的房地產(chǎn)策略,租戶表現(xiàn)出租賃高品質(zhì)新樓的強(qiáng)勁需求。短期內(nèi)仍為租戶市場,物業(yè)公司在面臨租戶選擇、議價(jià)環(huán)節(jié)較為被動,往往會提供拎包入住一站式服務(wù)、物業(yè)精裝、下調(diào)租金等措施提升自身招商出租競爭力,來迎合市場變化、租戶需求升級。
1.2. 痛點(diǎn)分析
1.2.1. 物業(yè)配套完善程度參差不齊
在寫字樓出租領(lǐng)域,硬件設(shè)施往往起決定性作用。如寫字樓的區(qū)位、周邊有無地鐵配套、大樓的整體設(shè)計(jì)、樓宇的設(shè)施配套等。隨著企業(yè)對辦公品質(zhì)的要求越來越高,硬件設(shè)施好、滿足拎包入住的寫字樓往往會在同區(qū)域同類寫字樓中占到絕對優(yōu)勢。但當(dāng)前大部分寫字樓運(yùn)營公司管理仍相對粗放,外部人員進(jìn)出寫字樓管理較為松散,企業(yè)租戶辦公安全、智能化措施較弱。
1.2.2. 疫情過后,企業(yè)租戶對物業(yè)健康度要求更高
47%受訪企業(yè)認(rèn)為樓宇健康是影響租賃決策的重要指標(biāo),較疫情前提升28個(gè)百分點(diǎn)[1],近半數(shù)的受訪企業(yè)表示將增加無接觸設(shè)施以防止病毒傳播,比如在門和按鈕上。日常工作生活接觸較為密集,借助辦公智能化、數(shù)字化手段,普及非接觸式工作環(huán)境。
1.3. 需求分析
企業(yè)租戶需要一個(gè)相對安全、智能、便捷的工作環(huán)境,在當(dāng)前寫字樓物業(yè)智能化數(shù)字化管理較為粗放的環(huán)境下,需要自己做好自身公司經(jīng)營工作環(huán)境的管理,補(bǔ)齊公司門口的智能監(jiān)控、門禁,通過智能設(shè)施設(shè)備加強(qiáng)自身管理以外,借助智能設(shè)備減少接觸式活動,提升辦公環(huán)境健康度。
綜述,圍繞企業(yè)租戶日常管理活動及需求,通過提供軟硬件一體化方案,助力中小微辦公企業(yè)智慧辦公和日常管理智能化升級

二、方案設(shè)計(jì)

針對企業(yè)租戶安全可靠辦公環(huán)境及智慧辦公管理的核心訴求,基于寫字樓現(xiàn)有情況,通過?？低暼四橀T禁機(jī),基于標(biāo)準(zhǔn)化SaaS互聯(lián)網(wǎng)工具——海康互聯(lián)云平臺,實(shí)現(xiàn)企業(yè)門禁、對講、考勤、訪客等應(yīng)用服務(wù),不僅能管好門,還能管好人。
實(shí)現(xiàn)一機(jī)多用、安全防范、使用簡單,更加得心應(yīng)手,盡享智慧辦公新體驗(yàn)。
2.1. 業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)
2.1.1. 業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)
業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)圖
方案圍繞傳統(tǒng)寫字樓管理粗放、智能設(shè)備較為基礎(chǔ)的情況下,借助?？低暼四橀T禁機(jī)、室內(nèi)機(jī),基于海康互聯(lián)云平臺進(jìn)行門禁、可視對講管理,提升辦公環(huán)境安全管理。基于?？祷ヂ?lián)云平臺SaaS應(yīng)用,同時(shí),提供互聯(lián)網(wǎng)考勤管理、訪客預(yù)約管理,大大提升公司管理效率和優(yōu)化日常辦公體驗(yàn)。
2.2. 業(yè)務(wù)應(yīng)用功能說明（用例引導(dǎo)）
方案涉及功能應(yīng)用主要在軟件海康互聯(lián)云平臺上進(jìn)行配置,可通過手機(jī)應(yīng)用市場搜索下載"?？祷ヂ?lián)"APP下載安裝注冊。
APP端更側(cè)重與移動使用,更加便捷靈活,Web端側(cè)重于人員權(quán)限管理團(tuán)隊(duì)配置等批量操作及功能設(shè)置。
2.2.1. 用例主流程示意
2.2.2. 創(chuàng)建與解散團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)建團(tuán)隊(duì):點(diǎn)擊創(chuàng)建團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建新團(tuán)隊(duì),選擇企業(yè)辦公。
解散團(tuán)隊(duì):點(diǎn)擊退出/解散團(tuán)隊(duì),跳轉(zhuǎn)到所擁有或加入的團(tuán)隊(duì)清單,選取要解散的團(tuán)隊(duì)（僅限于自己創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)）,選擇解散原因,點(diǎn)擊確定解散后方可解散。
2.2.3. 人員與權(quán)限管理
添加組織:通過應(yīng)用首頁,進(jìn)入應(yīng)用中心,點(diǎn)擊人員與組織,進(jìn)行一級組織及下級組織添加。一級組織以公司命名,二級組織可以結(jié)合公司內(nèi)不同部門進(jìn)行命名,方便對企業(yè)租戶內(nèi)人員信息管理。
添加人員:在人員所屬的末級組織內(nèi),點(diǎn)擊左下角添加人員,進(jìn)行人員信息錄入,同步可以通過左下角開通用戶賬號進(jìn)行人員賬號開通。上圖以APP示意,人員添加通過web端操作更便捷高效。
測試界面截圖示意（APPv4.3.0）
人臉信息錄入:在團(tuán)隊(duì)管理中點(diǎn)擊人臉信息,即可查看公司員工人臉錄入情況,針對未錄入的可以點(diǎn)進(jìn)下方一鍵提醒錄入人臉,通過短信鏈接發(fā)到相應(yīng)人員手機(jī),可點(diǎn)擊鏈接按照指引完成人臉信息上傳。
測試界面截圖示意（Webv4.3.0）
角色權(quán)限配置:通過?？祷ヂ?lián)-智能物聯(lián)云平臺 (hiklink.cn)進(jìn)入工作臺,在賬號與權(quán)限功能模塊,按照指引進(jìn)行角色添加及相應(yīng)功能、數(shù)據(jù)權(quán)限配置。寫字樓場景下,一般角色分三種:
①超級管理員,默認(rèn)由公司注冊團(tuán)隊(duì)的人員管理,通常是公司負(fù)責(zé)人；
②管理員,一般情況下是公司HR或行政,以及部門負(fù)責(zé)人,分配基礎(chǔ)的人員管理、考勤、訪客、遠(yuǎn)程開門等權(quán)限,實(shí)現(xiàn)對自己公司內(nèi)的管理；
③員工,即公司員工,分配訪客預(yù)約、考勤等基礎(chǔ)權(quán)限。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
人員角色分配:在完成人員錄入、角色權(quán)限配置后,進(jìn)行角色分配,可通過APP/Web按照以上圖示指引,針對具體的人員進(jìn)行角色分配。此環(huán)節(jié)操作,將會決定人員具備權(quán)限的范圍。
2.2.4. 設(shè)備添加與人員通行權(quán)限添加
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
設(shè)備添加:設(shè)備添加可通過APP首頁設(shè)備管理,或在應(yīng)用中心的基礎(chǔ)應(yīng)用模塊的設(shè)備管理進(jìn)行操作,按照頁面指引進(jìn)行設(shè)備添加,并進(jìn)行設(shè)備名稱的編輯。
通行權(quán)限添加:在應(yīng)用中心-人員通行模塊,點(diǎn)擊通行權(quán)限可進(jìn)行通行權(quán)限管理操作,初次使用先熟悉使用說明后進(jìn)行操作。通行權(quán)限組結(jié)合項(xiàng)目情況添加和編輯。
2.2.5. 權(quán)限下發(fā)查詢與設(shè)置管理
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
權(quán)限下發(fā)及查詢:在通行權(quán)限組配置完成以后,人員信息已完成錄入,即可在通行權(quán)限組頁面下方點(diǎn)擊立即下發(fā),隨后選擇所需下發(fā)權(quán)限內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。完成下發(fā)后,即可通過下發(fā)結(jié)果或權(quán)限查詢進(jìn)行權(quán)限下發(fā)情況核準(zhǔn)。
通行權(quán)限管理:除通行權(quán)限組及全下下發(fā)以外,通行權(quán)限管理仍可對門禁點(diǎn)分組、通行時(shí)間模板等基礎(chǔ)設(shè)置操作,具體操作可跟隨頁面指引完成設(shè)置,讓日常管理更加高效便捷。
2.2.6. 門禁控制與一鍵開門
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
門禁控制:在應(yīng)用中心首頁,人員通行部分,通過門禁控制模塊可實(shí)現(xiàn)所屬權(quán)限范圍內(nèi)門禁設(shè)備的管理和控制,滿足日常對門禁點(diǎn)位狀態(tài)查詢是否在線離線,可對門禁點(diǎn)位遠(yuǎn)程進(jìn)行開門、關(guān)門、常開、常閉操作,同時(shí)可通過實(shí)時(shí)視頻,滿足對門禁設(shè)備處簡單畫面預(yù)覽。
一鍵開門:一鍵開門及可視對講模塊均能通過手機(jī)對所需門禁設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。結(jié)合公司對門口門禁管理模式,可將一鍵開門權(quán)限開放給指定的二級管理員,通過權(quán)限控制實(shí)現(xiàn)對門口門禁機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,應(yīng)對日常工作中意外開門需求。
2.2.7. 可視對講
將主門口機(jī)（公司外門安裝的人臉門禁機(jī)）與室內(nèi)機(jī)激活、連接到同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,開啟螢石云服務(wù)。
主門口機(jī)設(shè)置:在主門口機(jī)的認(rèn)證界面（即門禁機(jī)默認(rèn)界面）快捷方式進(jìn)行設(shè)置操作,打開呼叫功能,把呼叫方式選擇呼叫固定房間。
室內(nèi)機(jī)設(shè)置:在室內(nèi)機(jī)工程模式中,進(jìn)行本機(jī)信息、設(shè)備管理、系統(tǒng)與安全等信息進(jìn)行設(shè)置。在本機(jī)信息中,室內(nèi)機(jī)類型選擇室內(nèi)主機(jī),設(shè)備管理中,主門口機(jī)輸入人臉門禁機(jī)IP地址（也可通過自動檢索）,系統(tǒng)與安全中,綁定螢石云賬號,啟動云服務(wù)。
完成以上設(shè)置后,即可通過主門口機(jī)界面上的撥叫圖標(biāo)點(diǎn)擊呼叫室內(nèi)機(jī),滿足室內(nèi)機(jī)進(jìn)行畫面預(yù)覽、可視對講、一鍵開門等功能。適用于外部人員來訪、快遞、外賣派送等無門禁權(quán)限人員。
2.2.8. 互聯(lián)網(wǎng)訪客管理
互聯(lián)網(wǎng)訪客管理,支持訪客到達(dá)公司門口后掃碼登記和訪客預(yù)約非接觸式通行兩種場景,實(shí)現(xiàn)管理無憂,通行無阻（僅限在訪客權(quán)限允許的區(qū)域）,針對中小微企業(yè)日常訪客管理,主要以訪客預(yù)約為主,比如合作伙伴前來商務(wù)會談、面試人員現(xiàn)場面試等等,無需前臺登記、無需多次確認(rèn)。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
訪客管理基礎(chǔ)設(shè)置與記錄查詢:此模塊針對管理員開放,首先通過?？祷ヂ?lián)-智能物聯(lián)云平臺 (hiklink.cn)進(jìn)入工作臺,在工作臺首頁點(diǎn)擊訪客管理模塊,進(jìn)行訪客管理基礎(chǔ)設(shè)置操作。依次按照物業(yè)管理要求進(jìn)行來訪設(shè)置、訪客類型設(shè)置、訪客表單設(shè)置進(jìn)行操作,完成相應(yīng)配置。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
來訪設(shè)置:通過?？祷ヂ?lián)Web端,來訪設(shè)置模塊進(jìn)行訪客登記和訪客預(yù)約基礎(chǔ)配置。其中,訪客登記中,可針對訪問地點(diǎn)名稱修改、是否開啟訪客自助登記、是否允許通過自助登記生成通行權(quán)限；訪客預(yù)約中,針對是否開啟內(nèi)部預(yù)約功能、是否開啟預(yù)約簽到功能。管理員若開啟預(yù)約簽到功能,則在管理員APP界面上顯示掃碼簽到,需訪客到訪時(shí),由工作人員進(jìn)行掃碼方可對訪客權(quán)限進(jìn)行下發(fā),提升對外來人員安全管理。
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訪客類型設(shè)置:管理員可結(jié)合公司管理需要,對訪客類型進(jìn)行編輯,并可針對不同點(diǎn)位門禁設(shè)備進(jìn)行編輯,方便對訪客信息統(tǒng)計(jì)分析。
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訪客表單設(shè)置:管理員結(jié)合公司管理要求,對訪客所填寫信息均可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化自定義表單設(shè)計(jì)。通過此模塊,管理員實(shí)現(xiàn)對訪客自助登記表單所需信息設(shè)計(jì)、內(nèi)部預(yù)約表單信息設(shè)計(jì),并支持是否需要管理員審批、預(yù)約后訪客自行補(bǔ)充信息等操作,讓訪客管理更靈活便捷。
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訪客記錄查詢:訪客記錄支持Web和APP兩個(gè)端口進(jìn)行查詢,滿足對訪客來訪信息、權(quán)限下發(fā)狀態(tài)進(jìn)行細(xì)節(jié)查看。
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訪客掃碼登記:訪客來訪時(shí),可由訪客使用微信,對物業(yè)人員出示的登記二維碼進(jìn)行掃一掃,實(shí)現(xiàn)自助登記并確認(rèn)提交,提交后生成通行二維碼,并能通過自身微信消息記錄的服務(wù)通知查看通行信息。
訪客信息錄入:如果來訪人員不具備微信掃一掃登記,則由物業(yè)人員通過APP的訪客管理中,訪客信息錄入代其錄入,實(shí)現(xiàn)訪客人員信息無紙化登記。
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訪客預(yù)約:通過?？祷ヂ?lián)APP應(yīng)用中心首頁,訪客管理部分的訪客預(yù)約模塊,實(shí)現(xiàn)員工進(jìn)行外來訪客的預(yù)約管理。通過在Web端中開啟內(nèi)部訪客預(yù)約后,內(nèi)部人員可在APP中使用該功能。員工預(yù)約完成后,訪客將收到訪問信息補(bǔ)充的短信通知,按照頁面要求操作,即可獲取訪客通行憑證,該憑證可通過短信中鏈接查看。
我的預(yù)約:該功能模塊支持訪問狀態(tài)、訪問類型進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì)查看,支持點(diǎn)擊預(yù)約信息查看訪客詳情、權(quán)限下發(fā)狀態(tài)查詢或取消訪客預(yù)約等操作。
2.2.9. 互聯(lián)網(wǎng)考勤管理
基于智能門禁設(shè)備通行數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行功能應(yīng)用,向公司提供考勤應(yīng)用服務(wù),支持對假期管理、考勤組管理、考勤班次管理、打卡方式管理等功能,滿足中小微公司多樣化考勤規(guī)則。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
假期管理:通過?？祷ヂ?lián)-智能物聯(lián)云平臺 (hiklink.cn)進(jìn)入工作臺,在工作臺首頁點(diǎn)擊考勤管理模塊,對假期類型進(jìn)行自定義增減。針對不同公司不同假期類型規(guī)范,可由二級管理員通過假期余額模塊,選中其公司人員組織,進(jìn)行假期額度管理,方便后續(xù)假勤統(tǒng)計(jì)管理。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
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班次管理:管理員可通過Web/APP進(jìn)行考勤班次管理,結(jié)合自身公司考勤管理要求,自定義制定公司考勤班次。
考勤組設(shè)置:管理員可通過Web/APP進(jìn)行考勤組管理,如通過APP應(yīng)用中心,進(jìn)入考勤管理部分,點(diǎn)擊考勤設(shè)置,編輯考勤組名稱、考勤類型（選擇固定班制/排班制/自由班制）、考勤人員、考勤時(shí)間、打卡方式（設(shè)備打卡/設(shè)備+手機(jī)打卡）、打卡門禁點(diǎn)選擇。
測試界面截圖示意（APP/Webv4.3.0）
考勤打卡:考勤打卡支持設(shè)備打卡、設(shè)備+手機(jī)打卡兩種方式,設(shè)備打卡則需被考勤人員在規(guī)定時(shí)間前往指定考勤門禁點(diǎn)位打卡即可；選擇設(shè)備+手機(jī)打卡方式后可開啟外勤打卡,通過外勤規(guī)則配置,如是否需要外勤打卡、是否需要打卡必須拍照、是否填寫備注,規(guī)避打卡作弊風(fēng)險(xiǎn)。
考勤統(tǒng)計(jì):管理員可查支持團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì)和我的統(tǒng)計(jì),個(gè)人員工用戶僅支持查看我的統(tǒng)計(jì)。管理員可在當(dāng)天查看遲到人員、應(yīng)到未打卡等人員信息。
考勤休假聯(lián)動審批:在我的統(tǒng)計(jì)模塊,如果發(fā)生考勤異常的情況,可點(diǎn)擊異常當(dāng)天,進(jìn)行出勤異常申請,聯(lián)動出差休假審批等操作,進(jìn)行異常變更。
2.2.10. 公告管理
公告發(fā)布:在APP應(yīng)用中心首頁,團(tuán)隊(duì)管理部分,點(diǎn)擊進(jìn)入公告管理模塊,通過點(diǎn)擊添加公告進(jìn)入公告編輯頁面,對公告標(biāo)題、正文進(jìn)行編輯。公告編輯完成后,可通過發(fā)送范圍選取公告接收對象,可滿足針對全部人員、指定人員、指部門人員進(jìn)行發(fā)放,同時(shí)支持公告撤回。
3. 方案拓?fù)鋱D 方案采用本地場景化、模塊化安裝硬件設(shè)備,云端系統(tǒng)平臺管理,向物業(yè)管理員、企業(yè)租戶工作人員、外來訪客分角色,分權(quán)限,提供APP/Web/小程序/公眾號多個(gè)入口,靈活便捷,安全有效。
方案拓?fù)鋱D
在樓棟各樓層或辦公室門口,由人臉門禁考勤一體機(jī)、室內(nèi)機(jī)、開關(guān)、電磁鎖、讀卡器組成,滿足刷臉/卡開門,考勤簽到簽退,遠(yuǎn)程開門、訪客管理等功能。

四、方案特色

方案依托海康互聯(lián)云平臺和?？低暼四橀T禁機(jī)、室內(nèi)機(jī)等智能物聯(lián)設(shè)備,通過軟硬件一體化解決方案,實(shí)現(xiàn)APP/WEB/小程序多個(gè)入口,滿足門禁管理、遠(yuǎn)程開門、審批申請、訪客登記、分角色分權(quán)限等功能應(yīng)用。
同時(shí),借助同一套硬件設(shè)備,提供差異化高品質(zhì)智慧辦公服務(wù),同時(shí)支持考勤管理、訪客邀請等應(yīng)用服務(wù),不用企業(yè)再額外購買考勤和訪客設(shè)備。
智能管控,權(quán)限配置靈活:安防門禁設(shè)備結(jié)合SaaS標(biāo)準(zhǔn)化軟件平臺,按照不同用戶對象,分角色、分權(quán)限,安全便捷,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合多重應(yīng)用。在人員組織管理,結(jié)合公司內(nèi)部管理方式,支持一個(gè)超級管理員+多層級分組織、部門、總分子公司統(tǒng)一集中或分散管理,權(quán)限靈活配置。
多端管理,數(shù)據(jù)通用,效率提升:業(yè)務(wù)管理數(shù)字化,管理提質(zhì)增效、提高資源利用率,節(jié)約人力管理成本。高頻使用的應(yīng)用模塊,手機(jī)APP/小程序/公眾號,移動管理、便捷使用；偏人員配置、系統(tǒng)設(shè)置低頻模塊,互聯(lián)網(wǎng)web端快捷管理。人員通行數(shù)據(jù)應(yīng)用升級,提供多種考勤管理配置,通行數(shù)據(jù)又是考勤數(shù)據(jù),數(shù)字化賦能公司考勤管理。
刷臉暢行,體驗(yàn)升級:支持單人或多人認(rèn)證,緩解上下班高峰期擁擠打卡；支持口罩識別檢測,疫情期間守護(hù)人員；移動充值,刷臉消費(fèi)等強(qiáng)大功能。一個(gè)ID暢行,提供一站式服務(wù)平臺,員工生活更便捷,幸福感、歸屬感增強(qiáng)。